Întrebări frecvente

1/ Acesta este doar un magazin online sau este și un magazin?
De asemenea, suntem un magazin de unde puteți cumpăra fără a plasa o comandă în avans. Pentru a vedea adresa și programul de lucru, click AICI!
2/ Cum pot comanda?
Pentru a vizualiza procesul de comandă, faceți clic AICI!
3/ Îmi vei împacheta comanda discret?
Desigur! Vedeți cum împachetăm în detaliu, așa că faceți clic AICI!
4/ Cât timp îmi va dura să primesc comanda?
Dacă comanda dvs. ajunge la noi până la ora 12:00,
- cu serviciu de curierat poate fi la tine a doua zi
-Punctul poștal/mașină de colet 1-2 zile
-FoxPost/Pachet 1-3 zile
Livrarea „imediată” este posibilă, dar putem oferi aceasta numai în limitele administrative ale Budapestei:
- plasați comanda până la ora 14:00!
- daca ti-am confirmat comanda, vom livra produsul intre orele 14 si 17 la adresa de livrare pe care ai furnizat-o. (Acesta este un serviciu suplimentar, deci puteți găsi prețul acestuia aici)
- daca doriti sa platiti la livrare va rugam sa fiti pregatiti cu numerar, deoarece furnizorul nu are terminal de card.
5/ Sunt sigure produsele care pot fi achiziționate de pe site?
Bineînțeles că DA, deoarece toate produsele au un număr OÉTI/OGYÉI.
6/ Produsele au efecte secundare?
Produsele disponibile în magazinul nostru online www.potenciamarket.hu conțin ingrediente naturale, așa că nu trebuie să vă așteptați la efecte secundare. merită să vă consultați cu medicul dumneavoastră și să vă asigurați că nu sunteți alergic la niciunul dintre ingredientele active ale produselor.
7/ Cum știu dacă un produs poate fi achiziționat din magazin?
Sub denumirea produsului, o inscripție vizibilă indică faptul că „POȚI CUMPĂRĂ Imediat DIN MAGAZINUL NOSTRU!”
8/ Nu pot adăuga produsul în coș... de ce este asta?
În acest caz, produsul nu este în stoc și nu îl putem cumpăra. Cu toate acestea, din cauza considerentelor SEO, trebuie să o omitem pe pagină.
9/ Ce metode de expediere sunt disponibile și cât costă?
Metodele de livrare disponibile și prețurile acestora le găsiți pe pagina fiecăruia dintre produsele noastre.
10 / Ce metode de plată sunt disponibile?
- Plata securizata cu cardul de credit prin BARION ---> GRATUITA
Informații IMPORTANTE: magazinul nostru online nu stochează și nu recunoaște datele cardului dumneavoastră bancar, le transmitem doar furnizorului de servicii financiare, astfel încât să puteți fi sigur că datele cardului dumneavoastră sunt în siguranță!
- Ramburs la livrare ---> dacă expediați cu orice transportator și plătiți cu acesta (și în cazul mașinilor de coletat), suntem obligați să percepem o „taxă de ramburs la livrare”.
11 / Livrați și în străinătate?
Da, livrăm în străinătate! Puteți găsi lista țărilor AICI și faceți clic AICI pentru a vedea taxele de expediere corespunzătoare.
12 / Produsele pe care le puteți cumpăra din magazin pot fi folosite în timp ce luați medicamente?
Dacă luați în mod regulat medicamente, asigurați-vă că vă consultați medicul înainte de a folosi produsele noastre și începeți să le luați/utilizați numai dacă medicul vă recomandă!
13 / Cât timp pot fi folosite produsele?
In cazul capsulelor si tabletelor, data de expirare este indicata pe cutie. În cazul cremelor, gelurilor și spray-urilor, acestea pot fi folosite în siguranță timp de 12 luni de la deschidere.
14 / Trebuie să refrigeram sau să protejez preparatele într-un alt mod?
Nu este necesara refrigerarea, insa, este indicat sa depozitezi produsul intr-un loc uscat, racoros si ferit de lumina si cu siguranta intr-un loc in care copiii nu pot avea acces la el.
15/ Aceste preparate care susțin sănătatea sexuală sunt echivalente cu medicamentele!
Pe scurt: NU! Produsele noastre sunt suplimente alimentare care nici nu previn și nici nu vindecă bolile! Descrierile produselor își asumă doar efectele!
16 / Dacă vreau să comand o mașină de coletat, de ce trebuie să-mi introduc datele?
Condiția emiterii facturii este prezența numelui, adresei etc., așa că o solicităm și în astfel de cazuri.
17 / Ce se întâmplă dacă nu ridic coletul?
Plasarea comenzii implică o obligație de plată, pe care o acceptați în același timp cu plasarea comenzii. Dacă nu acceptați pachetul în ciuda acestui fapt, este considerată o încălcare gravă a contractului. În acest caz, vă considerăm un „client rău”, așa că data viitoare vă vom livra doar comanda plătită în avans cu cardul de credit. Comanda dvs. neplătită va fi anulată în orice caz!
18 / Cum primesc factura?
Compania noastra va trimite factura la adresa de e-mail pe care ati furnizat-o la comanda, asa ca va rugam sa introduceti datele dumneavoastra cu atentie si exactitate!